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* Applicable to New Homeowners who have opened their SP accounts over the last 12 months. 以上费率只适用于新注册. Existing Senoko Energy Customers who are up for renewal can login to their Senoko Energy Account to enjoy exclusive rates.

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你是否在新家设立了新加坡电力(SP)账户?

 

常见问题

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在我搬进新家之前，我怎样开一个SP账户?

了解如何: http://www.spgroup.com.sg / sp-services / quick-guide-to-your-utilities 

开立SP账户后，如何切换到Senoko Energy?

5分钟内切换到Senoko Energy: http://tymsyd.cjxiangjiao.com/households/support/switching-over

我如何报名参加你们银行的促销活动?

Most of our bank promotions come with a promo code for you to enter during your sign-up process with Senoko Energy. 您可以浏览我们现有的银行促销活动 here.

Do ensure to set up recurring card payment for your Senoko electricity bill, as it is usually a prerequisite for you to qualify for the bank rebates. You can edit your payment details by logging into your Senoko Energy account here.

你们有哪些付款方式?

我们有五种付款方式:

定期卡付款
Save time by setting up recurring payment using your credit or debit card.

转账付款

Set up automatic payment by logging into your Senoko Energy online account to select the preferred bank. 或者，您可以下载我们的 一种直升机形式 并将填妥的表格副本邮寄给我们.

一次性网上付款
Make a one-time payment using your credit or debit card through your Senoko Energy online account or mobile app.

SGQR PayNow
Make payments easily by scanning the SGQR code displayed at the bottom of your bill.

中心——AXS机
Pay your bill at an AXS machine near you or AXS m-station mobile app.

Learn how to set up your payment mode with our step-by-step guide below.

付款设置指南

什么是电子帐单? 我可以选择接收纸质账单吗?

To encourage customers to use e-billing and contribute to climate-friendly action, you will be notified of your monthly bill and payment due date via email. 你也可以 login to your online account to get an overview of your bills and outstanding balance.

如果您要纸质账单，收费1美元.每月64英镑(含商品及服务税). 纸张账单费用包括印刷费和邮费, and this fee will appear under "Other Charges" on the second page of your monthly bill. 如果您愿意选择纸质账单，请告知我们 here.

Where can I find the standard terms and conditions in my price plan?

您可以查看我们的住宅标准条款和条件 here. 这些T&Cs, as well as a fact sheet about your chosen electricity plan will be presented to you during your sign-up process, and will be emailed/mailed to you once your contract with Senoko Energy begins.

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